近日，在蘇州市工業和信息化局的指導下，由蘇州市軟件行業協會主辦的“2024年度蘇州市優秀軟件産品”評選活動圓滿完成。本次評選旨在挖掘并表彰在平台軟件、工業軟件、基礎軟件、嵌入式系統軟件以及各行業應用軟件領域内表現卓越的軟件産品，進一步培育和推廣蘇州市軟件産業中自主創新、可控的優秀産品。淩志機構CRM平台憑借卓越的性能與突出的表現，榮獲年度優秀軟件産品的殊榮，這不僅是對淩志機構CRM平台品質的認可，也是對淩志軟件在技術創新、産品質量以及客戶服務方面不懈努力的有力證明。
作爲一款專爲券商和期貨機構業務提供精準一站式服務的産品，淩志機構CRM深度整合海量數據，憑借自研大數據技術實現客戶唯一識别，進而構建全方位、精細化的客戶畫像體系。
在此基礎上，如何高效發展商機？如何深度挖掘存量客戶價值？如何提高業務協同能力的展業效率？
産品介紹
淩志機構CRM平台全面支持多種機構客戶服務模式，同時針對不同層級的客戶群體，量身定制差異化服務策略，确保服務精準觸達每一位客戶。從潛客推薦、商機發現、展業過程、業務協同、收入分配再到運營分析，淩志機構CRM平台貫穿全鏈路機構業務流程，爲券商、期貨打造一站式全方位解決方案。
在展業賦能這一關鍵環節，淩志機構CRM平台憑借多元化的商機模型，精準挖掘潛在商機，并形成推薦，助力券商深度挖掘存量客戶資源，積極開拓增量市場。同時，淩志機構CRM平台配備的機構業務資源庫、機構客戶業務地圖等實用的展業助手，極大提升展業效率與質量，實現機構客戶服務的規範化、專業化。
方案亮點
5大服務體系全方位提升服務質量，提高營銷成功率
1. 客戶管理體系：建立以客戶爲中心，按客群分類構建統⼀客戶視圖，優化客戶服務
2. 業務管理體系：整合業務資源，實現業務共享
3. 展業管理體系：6大類、50+的商機模型，深挖潛在商機，提⾼經營業績
4. 協同運營體系：完善團隊協同，提升營銷成功率
5. 經營分析體系：科學決策，搶占先機
來自客戶的認可和鼓勵
淩志軟件中标東北證券CRM項目，經過共同努力，"機構客戶服務管理平台"成功上線運營，并于2024年1月榮獲中國人民銀行“2022年度金融科技發展獎”三等獎。
未來，淩志軟件将繼續堅持自主研發和創新突破的發展理念，以客戶需求爲核心，緊跟技術前沿動态，持續提升産品和服務的效率和質量，全力賦能機構客戶數字化轉型升級，助推客戶業務實現新的增長飛躍。
